net1 – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu cá nhân

Tài liệu này mô tả cách net1 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu một cách minh bạch và có trách nhiệm.

Cập nhật lần cuối: 2026. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam truy cập nền tảng net1.

bảo mật SSL dữ liệu được mã hóa quyền người dùng

Tạo tài khoản Xem FAQ

Người dùng Đà Nẵng thưởng thức cà phê buổi sáng và truy cập nền tảng cá cược

Dữ liệu cá nhân được mã hóa SSL toàn bộ đường truyền Thông tin thanh toán VND không được lưu trữ trực tiếp trên máy chủ Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu Cookies chỉ được sử dụng để cải thiện trải nghiệm – không bán cho bên thứ ba Chính sách có thể được cập nhật – thông báo hiển thị khi đăng nhập

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của net1, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau để cung cấp và cải thiện dịch vụ:

Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính khi cần thiết theo quy trình KYC.
Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình và ngôn ngữ trình duyệt. Dữ liệu này giúp tối ưu hiển thị giao diện tiếng Việt trên di động.
Thông tin giao dịch VND: Lịch sử nạp và rút tiền, số tiền giao dịch, phương thức thanh toán đã sử dụng (MoMo, ZaloPay, ngân hàng nội địa). Số tài khoản đầy đủ không được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi.
Dữ liệu sử dụng dịch vụ: Lịch sử cá cược, loại game đã tham gia, thời gian phiên chơi và các thao tác tương tác trên nền tảng.
Cookies và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện và hành vi điều hướng trong trang web.

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho việc vận hành dịch vụ và không yêu cầu thông tin ngoài phạm vi đã nêu.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

net1 sử dụng dữ liệu đã thu thập cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

Xác minh danh tính

Xác nhận người dùng đủ tuổi (18+) và đúng là chủ tài khoản trong các giao dịch nạp rút tiền VND.

Ngăn chặn gian lận

Phát hiện hoạt động bất thường, đa tài khoản, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.

Cải thiện dịch vụ

Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện tiếng Việt, tốc độ tải trang và trải nghiệm trên di động Android.

Thông báo dịch vụ

Gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản và thông tin khuyến mãi liên quan theo lựa chọn của người dùng.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách đã nêu mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

3. Cookies và theo dõi phiên

net1 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookies là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

Chúng tôi sử dụng ba loại cookies chính: cookies phiên (tự động xóa khi đóng trình duyệt, dùng để duy trì trạng thái đăng nhập), cookies lưu trữ lâu dài (lưu tùy chọn giao diện và ngôn ngữ của bạn), và cookies phân tích (đo lường hiệu suất trang để cải thiện tốc độ và giao diện trên điện thoại di động).

Bạn có thể quản lý cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies phiên có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng. Chúng tôi không sử dụng cookies để theo dõi hành vi của bạn trên các trang web bên ngoài net1.

Toàn bộ dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa AES-256 cho dữ liệu tĩnh và SSL/TLS cho dữ liệu truyền tải. Quyền truy cập vào cơ sở dữ liệu bị giới hạn nghiêm ngặt chỉ dành cho nhân viên có thẩm quyền theo nguyên tắc tối thiểu quyền hạn.

Dữ liệu giao dịch VND được lưu giữ tối thiểu 5 năm để tuân thủ các yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Dữ liệu tài khoản bị đóng được ẩn danh hóa sau 2 năm và xóa hoàn toàn sau 7 năm, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.

Chúng tôi thực hiện đánh giá bảo mật định kỳ và có quy trình ứng phó sự cố dữ liệu. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu nghiêm trọng ảnh hưởng đến người dùng, net1 sẽ thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

net1 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp rút VND.
Yêu cầu pháp lý: Cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam có thể yêu cầu dữ liệu theo quy định pháp luật hiện hành.
Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành hạ tầng máy chủ và bảo mật đã ký cam kết bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.

Mọi đối tác nhận dữ liệu đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật và chỉ được xử lý dữ liệu theo mục đích đã được net1 ủy quyền.

6. Quyền của người dùng và kiểm soát dữ liệu

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu của mình trên nền tảng net1:

Quyền truy cập

Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn

Quyền chỉnh sửa

Cập nhật hoặc sửa thông tin cá nhân không chính xác trong tài khoản

Quyền xóa

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ

Quyền phản đối

Từ chối nhận thông báo marketing hoặc giới hạn cách dữ liệu được xử lý

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu dữ liệu cá nhân". Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

7. Thay đổi chính sách và liên hệ

net1 có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi có thay đổi về quy định pháp lý, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền riêng tư của bạn, chúng tôi sẽ hiển thị thông báo rõ ràng khi bạn đăng nhập lần tiếp theo hoặc gửi email đến địa chỉ đã đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được gửi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách này hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ của net1 hoạt động bằng tiếng Việt và sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật tài khoản của bạn.

Câu hỏi về quyền riêng tư?

Xem phần câu hỏi thường gặp hoặc đăng nhập để quản lý tùy chọn thông báo và dữ liệu tài khoản của bạn trực tiếp.

Xem FAQ Đăng nhập